سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات هو ACHIEVE GLOBAL DANIŞMANLIK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، إسطنبول، تركيا.

العنوان المسجّل: [يُستكمل لاحقاً]. رقم MERSIS: [يُستكمل لاحقاً]. التواصل بشأن الخصوصية: info@achieveglobal.com.tr.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

عند استخدامك نماذج الطلبات أو التواصل، نجمع المعلومات التي تختار تقديمها:

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني.
• البيانات المهنية: اسم الشركة والدولة.
• بيانات الطلب: المنتج أو الخدمة والكميات والمواصفات والسوق المستهدفة والرسائل التي ترسلها.
• البيانات الفنية: عنوان IP الخاص بك وبيانات الطلب التي تُعالج مؤقتاً لحماية النماذج من إساءة الاستخدام، وسجلات الخادم القياسية التي يحتفظ بها مزوّد الاستضافة.

3. أغراض المعالجة

نعالج هذه البيانات من أجل:

• الرد على استفسارك والتواصل معك بشأنه؛
• إعداد عروض الأسعار واتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل إبرام العقد؛
• حماية موقعنا ونماذجنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية؛
• الامتثال للالتزامات القانونية وإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

4. الأسس القانونية

بحسب السياق، نستند إلى الأسس التالية بموجب المادة 5(2) من قانون KVKK، والمادة 6(1) من اللائحة GDPR حيثما تنطبق: المعالجة اللازمة لإبرام عقد أو تنفيذه؛ والامتثال لالتزام قانوني؛ ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية وتأمين موقعنا، شريطة ألا تمسّ حقوقك وحرياتك الأساسية.

5. الجهات المتلقية والنقل الدولي

لا يطّلع على بياناتك إلا الموظفون المخوّلون الذين يتولّون استفسارك. نستعين بمقدّمي خدمات لاستضافة الموقع وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وقد يخزّن هؤلاء البيانات على خوادم خارج تركيا. ويتم أي نقل عبر الحدود وفقاً للمادة 9 من قانون KVKK والقوانين المعمول بها الأخرى.

عندما يتطلب طلبك ذلك وبعلمك، قد تُشارَك التفاصيل ذات الصلة مع الموردين أو المصنّعين أو شركات الشحن أو المهنيين المستقلين المشاركين في معالجته. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسارات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وأي علاقة تجارية ناتجة عنه، ثم للمدد التي يقتضيها القانون أو التي تلزم لمدد التقادم المعمول بها. وتُحذف البيانات التي لم تعد لازمة أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. أما عناوين IP المستخدمة للحد من معدل الإرسال فتُحفظ في الذاكرة لفترة قصيرة فقط.

7. الأمان

نطبّق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS) والتحقق من البيانات على الخادم وتقييد الوصول إلى صناديق البريد والتعامل السري مع بيانات الاعتماد. ولا توجد وسيلة إرسال عبر الإنترنت آمنة تماماً، لذا يرجى عدم إرسال معلومات بالغة الحساسية عبر النماذج.

8. حقوقك

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج وطلب معلومات عنها؛
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقاً له؛
• معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها؛
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة، وحذف البيانات أو إتلافها وفق الشروط القانونية؛
• طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذا التصحيح أو الحذف؛
• الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك ناتجة حصراً عن التحليل الآلي؛
• المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير المشروعة.

وحيثما تنطبق اللائحة GDPR، يحق لك أيضاً الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض على معالجتها، وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

لممارسة حقوقك، راسلنا على info@achieveglobal.com.tr. سنرد خلال ثلاثين يوماً كحد أقصى. ويمكنك أيضاً التقدّم إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

9. ملفات تعريف الارتباط

تتوفر المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. ويظهر تاريخ آخر مراجعة في أعلى هذه الصفحة.